一、新媒体运营和营销的定义

新媒体运营指利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应品牌推广目的。

新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。随着互联网的快速发展，营销也带来巨大改变，体验性、沟通性、差异性、创造性、关联性，都是需要考虑的方面。出现了网络杂志、博客、微博、微信等这些新兴的媒体。

二、新媒体运营和营销的工作内容

1、新媒体运营负责平台用户的拉新、留存、促活。

（1）拉新：通过各种渠道来获取更多的流量，做好宣传推广。

（2）留存：通过设置自定义回复、设置菜单栏、后台勾搭粉丝，与粉丝互动。

（3）促活：通过各种的活动形式，推出相应的方案，引起粉丝用户的关注和热情。

2、新媒体营销通过运营平台进行产品的线上营销。

一般的营销方式有：微信营销、微博营销、事件营销、口碑营销、饥饿营销等等。

新媒体运营的营销的区别与联系

区别：新媒体运营更侧重的是一些新媒体平台如微信、微信公众平台、微博的策划推广，而新媒体营销更侧重的是利用新媒体工具来完成对产品的销售和售后。

联系：从本质上来讲，新媒体运营通常通过内容传播能够被用户认同的概念、观点和思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售等目的。新媒体运营是属于新媒体营销的一部分，新媒体营销是以新媒体运营的传播方式来实现销售目的。